Mapowanie, dokumentowanie i doskonalenie procesów biznesowych. Plan szkolenia:

Mapowanie, dokumentowanie i doskonalenie procesów biznesowych. Plan szkolenia:

Szkolenia otwarte

21-22.02.2008

17-18.03.2008

03-04.04.2008

Wrocław

Poznań

Warszawa

Logistyczne strategie w połączeniu z planowaniem i zarządzaniem produkcją.

1150zł

06-07.03.2008

07-08.04.2008

07-08.04.2008

Wrocław

Poznań

Warszawa

Lean manufacturing - przegląd technik i narzędzi LM w połączeniu z praktycznym ćwiczeniem w grupie LEAN GAME.

670zł

06-07.03.2008

10-11.04.2008

07-08.04.2008

Wrocław

Poznań

Warszawa

Mapowanie procesów i zarządzanie procesowe w nowoczesnym funkcjonowaniu firmy.

1150zł

17-18.03.2008

17-18.04.2008

17-18.04.2008

Wrocław

Poznań

Warszawa

Mapowanie, dokumentowanie i doskonalenie procesów biznesowych.

1150zł

27-28.03.2008

24-25.04.2008

17-18.04.2008

Wrocław

Poznań

Warszawa

Komunikacja i negocjacje w logistyce i biznesie, sztuka autoprezentacji.

670zł

17-18 marzec - Wrocław

17-18 kwiecień - Poznań

  1. Wdrożenie podejścia procesowego w zarządzaniu i standaryzacja dokumentacji procesowej
  2. Dokumentowanie (mapowanie) procesów w notacjach „diagramy wartości dodanych”, "EPC".
  3. Opis wybranego procesu, jego rejestracja za pomocą technik graficznych i analiza.
  4. "Zrozumienie" procesu na potrzeby zarządzania procesami
  5. Podstawowe pojęcia pomiaru procesów: wydajność, efektywność, skuteczność.
  6. Identyfikacja podstawowych elementów procesu.
  7. Szczegółowość mapy procesu.
  8. Przegląd metod mapowania procesów.
  9. Wykorzystanie informacji z monitorowania procesu (rejestracji).
  10. Opisowa i graficzna postać mapy: zalety i wady.
  11. Rodzaje mierników procesów na potrzeby zarządzania.
  12. Sformułowanie wskaźników pomiaru realizacji procesu.
  13. Projektowanie, optymalizacja i standaryzacja przebiegu procesów biznesowych.
  14. Definiowanie właścicieli procesów i ich kompetencji.
  15. Określanie SLA dla poszczególnych etapów procesów.
  16. Przygotowanie regulacji opisujących przebieg procesów.
  17. Definiowanie wskaźników monitoringu procesów i ustalenie wielkości docelowych procesu.
  18. Zarządzanie bazą procesów w aplikacji Aris Easy Design / Tool Set.
  19. Przeprowadzanie szkoleń z zakresu zarządzania procesowego.
  20. Procedura utrzymania podejścia procesowego w funkcjonowaniu firmy.
  21. Przykłady wykorzystania funkcjonujących map procesów, zastosowania map w codziennym biznesowym funkcjonowaniu firmy, różne optymalizacje, wdrożenia wsparcia różnymi systemami informatycznymi.

KOSZT UCZESTNICTWA dotyczy udziału jednej osoby i zawiera:

  • udział w wykładach
  • materiały
  • certyfikat ukończenia
  • napoje oraz posiłki podawane podczas szkolenia.
www.leczeniehemoroidow.com.pl www.pamiec.org www.rzesy.net